クイックアシスト

2019/12/12

Windows10のクイックアシストを使うとインターネット越しで離れた場所からパソコンをリモートコントロールすることができ、パソコンの画面を見ながら遠隔地のユーザーをアシストできる便利な機能です。

《クイックアシストとは？》
Windows 10のAnniversary Update（バージョン1607）をインストールすると、標準機能としてクイックアシストが使えるようになります。このクイックアシストは、ネットワーク（LANやインターネット）で接続した２台のPCが、片方が支援者として、操作に困っているもう一方のPCを遠隔から直接操作して実際の操作方法を指導したり、代わりにトラブルシューティングを行うためのリモートコントロールアプリケーションです。

クイックアシストの起動

  1. ［スタート］→［Windowsアクセサリー］→［クイックアシスト］を起動。

操作（アシストする側）

  1. ［他のユーザーを支援する］をクリック。
  2. Microsoftアカウントを入力して［次へ］をクリック。
  3. Microsoftアカウントのパスワードを入力して［サインイン］をクリック。
  4. ［はい］をクリック。
  5. セキュリティコードをアシスタントされる側へ伝える。
  6. 「完全に制御する」を選んで［続行］をクリック。
  7. 接続完了後、遠隔操作ができるようになる。

操作（アシストされる側）

  1. アシスタントする側から伝えられたコードを入力して［画面の共有］をクリック。
  2. 接続完了後、アシストする側から操作ができるようになる。